Regulamin

REGULAMIN SZKOŁY NARCIARSKIEJ 

Regulamin Szkoły Narciarskiej
Słotwiny Arena

 Warunkiem uczestnictwa w zajęciach Szkoły Narciarskiej Słotwiny Arena jest zapoznanie się oraz akceptacja wszystkich punktów regulaminu przez uczestnika zajęć, a w przypadku osób niepełnoletnich przez jego rodziców lub opiekunów prawnych.  Dokonanie zapisu na zajęcia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

1. Szkoła Narciarska Słotwiny Arena prowadzi działalność z zakresu nauki jazdy na nartach zjazdowych oraz snowboardzie.

2. Szkoła narciarska prowadzona jest przez spółkę Słotwiny Arena sp. z o.o.  z siedzibą w Krynicy Zdroju, ul. Słotwińska 51A, 33-380 Krynica-Zdrój wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia Wydział XII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000107928, NIP: 8732315859

3. Jedna lekcja nauki jazdy na nartach zjazdowych oraz snowboardzie (dalej Lekcja) trwa 55 minut.

4. Lekcja rozpoczyna się w budynku szkoły lub w innym oznakowanym miejscu zlokalizowanym na: peronie głównym, stoku szkoleniowym SUNKID oraz  w oznaczonym specjalnie miejscu przy wyciągu krzesełkowym Słotwinka. O miejscu rozpoczęcia danej Lekcji uczestnik szkolenia zostanie poinformowani w chwili rezerwacji Lekcji.

5. Uzyskanie informacji o dostępności instruktorów oraz rezerwacji terminu Lekcji można dokonać w Szkole Narciarskiej bądz na stronie inetrnetowej przez system rezerwacji online.

6. Szkoła Narciarska zastrzega sobie prawo zmiany instruktora, wskazanego w rezerwacji Lekcji.

7. Opłatę za lekcje należy uregulować najpóźniej na 20 minut przed rozpoczęciem pierwszej Lekcji, w przypadku nieuregulowania opłaty w zakreślonym terminie Lekcja może zostać anulowana.

8. Opłata za Lekcje obejmuje karnetu na stok narciarski na czas trwania Lekcji.

9. Opłaty za zamówione a nie wykorzystane Lekcje z przyczyn leżących po stronie uczestnika szkolenia nie podlegają zwrotowi.

10. Z uwzględnieniem zapisów pkt. 9 powyżej, zwrot opłaty za zarezerwowane a niewykorzystane Lekcje może nastąpić wyłącznie, gdy przyczyną nie odbycia się Lekcji jest zamknięcie wszystkich wyciągów na terenie stacji narciarskiej lub gdy niemożność realizacji Lekcji wynika z innych przyczyn leżących po stronie Szkoły Narciarskiej.

11. Lekcji rozpoczyna bieg o godzinie wskazanej w  dokumencie rezerwacji. W przypadku gdy Uczestnik lekcji spóźni się na opłaconą lekcję, nie jest możliwe przedłużania czasu trwania Lekcji o czas faktycznego rozpoczęcia zajęć.

12. Dzieci mogą uczestniczyć w zajęciach tylko za wiedzą i zgodą rodziców lub opiekunów.

13. Obowiązkiem rodzica jest przyprowadzenie oraz punktualnie odebranie dziecka po zakończeniu zajęć.

14. Każdy uczestnik szkolenia na Lekcję powinien mieć przygotowany sprzęt narciarski lub snowboardowy będący w dobrym stanie technicznym, nadającym się do jazdy. Każdy uczestnik szkolenia do ukończenia 16 roku życia jest zobowiązany do noszenia w czasie jazdy na stoku kasku ochronnego.

15. Przed rozpoczęciem Lekcji instruktor dokonuje kontroli stanu technicznego sprzętu narciarskiego bądź snowboardowego uczestnika szkolenia. Przy czym instruktor nie jest zobowiązany do kontroli siły niezbędnej do wypięcia wiązań narciarskich.

16. Uczestnik szkolenia zobowiązany jest do słuchania oraz dostosowania się do poleceń instruktora oraz pracowników stacji narciarskiej.

17. Przed rozpoczęciem lekcji uczestnik szkolenia zobowiązany jest do poinformowania instruktora o posiadanym stopniu umiejętności narciarskich bądź snowboardowych oraz o ewentualnych przeciwskazaniach medycznych mogących mieć wpływ na sposób prowadzenia szkolenia.

18. W trakcie trwania Lekcji uczestnik szkolenia zobowiązany jest do informowania instruktora o wszelkich doznanych urazach bądź innych problemach zdrowotnych zaistniałych  trakcie trwania lekcji.

19.Instruktor może odmówić prowadzenia lekcji w przypadku, gdy:

1. uczestnik szkolenia jest pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
2. Uczestnik szkolenia uporczywie odmawia dostosowania się do poleceń instruktora,
3. Uczestnik szkolenia nie posiada sprawnego technicznie sprzętu umożliwiającego bezpieczne przeprowadzenie Lekcji,
4. Uczestnik szkolenia do ukończenia 16 roku życia nie posiada kasku ochronnego,

20. W przypadkach określonych w pkt. 19 powyżej, uczestnikowi szkolenia nie przysługuje zwrot pieniędzy za zarezerwowane lekcje.

21. Szkoła wraz z instruktorem nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione na zdrowiu bądź sprzęcie w czasie trwania lekcji, wynikające z niepodporządkowania się do poleceń instruktora.

22. Osoby biorące udział w zajęciach oświadczają, że nie mają przeciwwskazań zdrowotnych do wykonywania ćwiczeń fizycznych i uczestnictwie w lekcji.

23. Ewentualne reklamacje dotyczące prowadzenia szkolenia uczestnicy szkolenia powinni zgłaszać w ciągu 2 godzin od zakończenia Lekcji w formie pisemnej w kasie biletowej znajdującej się na dolnej stacji kolei linowej bądź listownie na adres spółki wskazany w pkt. 2 niniejszego regulaminu.

24. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, jak również dokładny opis i powód reklamacji. Reklamacje zgłoszone po upływie ww.  terminu nie będą rozpatrywane. O wyniku reklamacji Uczestnik zostanie poinformowany w terminie 7 dni od dnia otrzymania reklamacji.

 

 

REGULAMIN PŁATNOŚCI ONLINE

REGULAMIN SPRZEDAŻY ONLINE

REGULAMIN

          §1 Zakres obowiązywania Regulaminu

1. Regulamin dotyczy wszystkich Rezerwacji dokonanych za pośrednictwem Strony internetowej www.slotwinyarena.pl.pl
2. Dokonanie Rezerwacji jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.
3. Klient potwierdza zapoznanie się z Regulaminem, poprzez oznaczenie odpowiedniego pola na Stronie Internetowej podczas dokonywania Rezerwacji.
4. W przypadku Klienta będącego osobą fizyczną dokonując rezerwacji Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w zakresie niezbędnym do dokonania Rezerwacji, w szczególności na udostępnianie danych Organizatorowi szkolenia, na które dokonywana jest Rezerwacja.

   § 2 Proces zakupu szkolenia

5. W celu dokonania Rezerwacji i zakupu szkolenia narciarskiego z instruktorem:
6. a) dokonuje wyboru terminu, dyscypliny oraz godziny z listy dostępnej na Stronie Internetowej,
7. b) podaje swoje dane, tj. imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej i telefon kontaktowy,
8. d) potwierdza zapoznanie się z Regulaminem poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola na Stronie Internetowej,
9. g) wybiera sposób płatności z listy udostępnionej na Stronie Internetowej,
10. Przed zatwierdzeniem Rezerwacji Klient widzi na Stronie internetowej jej podsumowanie z określoną kwotą do zapłaty.
11. Klient akceptuje warunki Rezerwacji poprzez przycisk „Zarezerwuj”
12. Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i prawidłowość danych, o których mowa w ust. 1.
13. Rezerwacja ma charakter czasowy i ważna jest przez czas wskazany w § 5, który wynika z wybranej formy płatności.
14. Organizator Wydarzenia przesyła na adres poczty elektronicznej Klienta wskazany zgodnie z ust. 1 lit. c) podsumowanie Rezerwacji.
15. Klient dokonuje zapłaty kwoty wynikającej z Rezerwacji zgodnie z wybraną przez siebie formą płatności.
16. Po otrzymaniu pełnej kwoty wynikającej z Rezerwacji Organizator realizuje w wybranym przez Klienta czasie i godzinie szkolenie na stoku Słotwiny Arena
    § 3 Formy płatności i termin ważności Rezerwacji
17. Organizator szkolenia oferuje następujące formy płatności za szkolenie narciarskie z Rezerwacji:
18. a) płatność internetowa (on-line) przelewem lub kartą płatniczą realizowana przez system DotPay
19. Dostępne formy płatności na dane szkolenie z tych określonych w ust. 1 podane są w trakcie dokonywania Rezerwacji.
20. Płatności internetowe (on-line) realizowane są przez DotPay sp. Z o o 
21. Nazwa podmiotu, o którym mowa powyżej znajduje się na Stronie Internetowej i widoczna jest dla Klienta podczas procesu zakupu szkolenia.
22. Wybór formy płatności przez Klienta determinuje okres ważności Rezerwacji.
23. Jeżeli całkowita należność wynikająca z Rezerwacji nie zostanie uiszczona, nieopłacona Rezerwacja jest anulowana.
24. Zawarcie umowy z Klientem następuje w momencie zapłaty pełnej kwoty należności wynikającej z Rezerwacji.
25. Organizator Wydarzenia przyjmuje przelewy w złotych.
26. Klient wyraża zgodę na odbiór paragonu sprzedaży w siedzibie Szkoły Narciarskiej Słotwiny Arena przed szkoleniem.
    §4 Terminy i warunki wykonania usługi
27. Dostępne terminy szkolenia podane są w trakcie dokonywania Rezerwacji.
28. Klient dokonuje wyboru terminu zgodnie z § 2 ust. 1 lit. e).
29. Klient po otrzymaniu maila potwierdzającego Rezerwację zobowiązany jest sprawdzić poprawność danych z danymi podanymi podczas Rezerwacji zgodnie z § 2.
30. Wszelkie stwierdzone niezgodności zidentyfikowane przez Klienta w trakcie sprawdzania, o którym mowa powyżej powinny być zgłoszone Organizatorowi
    § 5 Odwołane szkolenia i zwroty
31. Zwroty możliwe są jedynie w przypadku udokumentowanej choroby klienta.
32. W przypadkach innych niż opisane w ust. 1 zwroty nie są możliwe – Klient nie ma prawa odstąpienia od umowy.
33. W przypadku konsumentów ograniczenie, o którym mowa w ust. 2 wynika z art. 38 pkt 12 Ustawy.
34. W przypadkach, o których mowa w ust. 1 Organizator dokona zwrotu należności Klientowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 10 dni roboczych, w taki sam sposób w jaki Klient opłacił Rezerwację.
    § 6 Reklamacje
35. Wszelkie reklamacje Klienta rozpatrywane są przez Organizatora w ciągu maksymalnie 10 dni roboczych i powinny być przesłane na adres poczty elektronicznej lub na adres korespondencyjny.
36. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Organizatora w ramach Strony Internetowej będą rozstrzygane przez sądy powszechne.
    § 7 Pozostałe postanowienia
37. Organizator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkód spowodowanych działaniami lub zaniechaniami Klienta lub innych osób, w szczególności za korzystanie przez nich ze Strony Internetowej w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa lub Regulaminem.
    § 8 Definicje użyte w Regulaminie oznaczają:

Regulamin – niniejszy Regulamin sprzedaży szkolenia na Stronie Internetowej,

Strona Internetowa – strona www.slotwinyarena.pl, prowadzona przez Organizatora

Organizator– Szkoła narciarska prowadzona jest przez spółkę Słotwiny Arena sp. z o.o. z siedzibą w Krynicy Zdroju, ul. Słotwińska 51A, 33-380 Krynica-Zdrój wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia Wydział XII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000107928, NIP: 8732315859

Szkolenie – jedna lekcja nauki jazdy na nartach zjazdowych oraz snowboardzie (dalej Lekcja) trwa 55 minut. Lekcja rozpoczyna się w budynku szkoły lub w innym oznakowanym miejscu zlokalizowanym na: peronie głównym, stoku szkoleniowym SUNKID oraz w oznaczonym specjalnie miejscu przy wyciągu krzesełkowym Słotwinka. O miejscu rozpoczęcia danej Lekcji uczestnik szkolenia zostanie poinformowani w chwili rezerwacji Lekcji.

Rezerwacja – czasowe zablokowanie wskazanych przez Klienta szkolenia dokonane na Stronie Internetowej z określeniem formy szkolenia

Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827)

Operator płatności online– DotPay sp. z o.o.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Administratorem danych osobowych uczestników szkolenia jest spółka Słotwiny Arena sp. z o.o. z siedzibą w Krynicy - Zdroju, ul. Słotwińska 51A, 33 - 380 Krynica Zdrój, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia

Wydział XII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000107928, NIP: 8732315859. Z Administratorem można skontaktować się listownie na adres podany w zdaniu pierwszym.

1. Dane osobowe uczestników szkolenia będą przetwarzane przez Administratora w celu:

   1. zwarcia i wykonania umowy to jest na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

   2. zapewnienia bezpieczeństwa uczestnikom szkolenia to jest na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

   3. dochodzenia ewentualnych roszczeń przez Administratora bądź obrony przed ewentualnymi roszczeniami to jest na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Administrator posiada uzasadniony interes w przetwarzaniu danych osobowych celem dochodzenia ewentualnych roszczeń bądź obrony przed ewentualnymi roszczeniami oraz prowadzenia działańmarketingowych.

2. W przypadku wyrażenia przez uczestnika szkolenia dobrowolnej zgody dane osobowe będąprzetwarzane przez Administratora w celach marketingowych to jest na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3. Podanie danych osobowych o których mowa w pkt. 24 jest dobrowolne, aczkolwiek ich nie podanie uniemożliwi wykonanie i realizację usługi.

4. Podanie danych osobowych wskazanych w pkt. 25 jest dobrowolne i nie wpływa na możliwośćrealizacji usług.

5. W przypadku udzielenia zgody bądź zgód, o których mowa w pkt 25 powyżej, uczestnikowi szkolenia przysługuje prawo do cofnięcia zgody lub zgód w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

6. Administrator przewiduje powierzenie Pana/Pani danych osobowych następującym kategoriom podmiotów przetwarzających w rozumieniu art. 28 RODO:

   • świadczącym usługi informatyczne,

   • dostarczającym hosting (serwery na których będą gromadzone pliki i dane),

   • firmom świadczącym usługi doradztwa prawnego,

   • świadczącym usługi marketingowo-reklamowe, w tym usługi dotyczące prowadzenia baz mailingowych oraz newslettera.

   • firmie zajmująca się obsługą płatności internetowych i kart płatniczych Dotpay Sp. z o.o.

7. Powierzając dane podmiotom zewnętrznym, Administrator dokłada najwyższej staranności w celu zapewnienia stosowania przez podmioty przetwarzające należytego poziomu zabezpieczeńwymaganych przez stosowne przepisy i zawiera w tym celu odpowiednie umowy powierzenia przetwarzani danych.

8. Administrator będzie przechowywać dane osobowe uczestników szkolenia wskazane w pkt. 24 przez okres zabezpieczenia materiałów niezbędnych dla postępowań prawnych 

   i skarbowych maksymalnie do czasu ewentualnego przedawnienia roszczeń. Natomiast dane przetwarzane w celach marketingowych, będą przechowywane do momentu wycofania zgody na takie przetwarzanie.

9. Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzecieg.

10. Uczestnik szkolenia posiada prawo do żądania od Administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, sprzeciwu, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia zgody, przenoszenia danych.

11. Uczestnik szkolenia ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Ochrony Danych Osobowych.

12. Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowane.